商务支持

我们的客户经理将与您认真研究，以期找到您的真正需求。我们将会和您一起，从市场需求方向到产品资源的选配，再到合理的投资和资源的使用，进而取得合理的投资回报并有利于您所在机构的利益和长期发展，在必要的时候我们将向您提供建议。如果您有任何的意见或要求，可以向我们的客户经理提出。我们的客户经理将是您的主要服务人士，他或她将负责与您的日常联络，办理和跟进商务事宜。并监督和协调其他人士对您的服务。

技术支持

我们的技术工程师将为您提供产品和技术方面的支持，他们将在客户经理的要求下，与您联络，并具体配合和服务于您的工作。
他们的工作包括三个阶段：

售前
• 从产品性能、卖点、同类产品比较、应用环境、操作重点、整体视频解决方案、成功案例等角度为贵单位各方面人士提供专业的有针对性的分析说明；·为您及时提供有价值的相关联产品和行业的技术资讯；
• 为您提供产品演示和讲解。
售中
• 按用户的需求，配合设计标书中的参数要求、参考品牌及其他要求；
• 按项目的标书中的技术要求，完成方案设计与文字说明；
• 在您的要求下，参与应标中的技术答辩；
• 配合施工部门，参与项目协调，落实技术交底；
售后
• 对销售和应用中可能出现的问题提供支持和解决；
• 在您的要求下，参与工程项目中可能的设计和安装调试；
• 参与项目验收，配合各种验收、审计资料的制作，履行必要的程序和手续。